Política de Reembolso

Última atualização: 13 de agosto de 2026 · Responsável: Julia Tereza Pedrosa de Barros Araujo · Contato: organizaaquiapp@gmail.com

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se o OrganizaAqui não atender o que você esperava, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias contados da data do pedido — sem precisar justificar o motivo.

Teste grátis

Todo novo cadastro tem 7 dias gratuitos. Se você cancelar antes do fim do teste, nenhuma cobrança é feita.

Como solicitar

Os pagamentos e reembolsos são processados pela Paddle, nosso Merchant of Record. Para pedir o reembolso:

  • acesse paddle.net e localize sua compra com o e-mail usado no pedido; ou
  • escreva para organizaaquiapp@gmail.com que encaminhamos a solicitação para você.

Prazos

Reembolsos aprovados são processados pela Paddle e costumam aparecer no extrato em até 10 dias úteis, conforme o prazo do seu banco ou da bandeira do cartão.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar quando quiser pela página de Assinatura dentro do sistema. O acesso continua liberado até o fim do período já pago e a renovação automática é interrompida.

Consulte também a política de reembolso da Paddle.